الإتصالات التسويقية بين المهارات البيعية والتفاوضية

عن الكتاب

في ظل العولمة وتحدياتها والتحول لواقع القرية الكونية يعيش العالم اليوم حالة من التطور التقني والمعلومات والإتصالي المتسارع في ظل إنفجار معرفي تكنولوجي مما يجعل العالم متقارباً ومتفاعلاً بمختلف وسائل الإعلام والإتصال، وكثير الإنتاج بتطور وسائله. وتعد الإتصالات التسويقية هي الأساس في وجود المنظمات وإستمرارها، وتسمح بالربط بين مختلف العناصر السابقة، وإيصال المعلومات والإتصال بالمستهلكين بصفة خاصة ومختلف العناصر المكونة لمحيط المنظمة بصفة عامة، وهذا ما جعل إهتمام رجال التسويق ينصب حول تقنيات الإتصالات التسويقية. هنا، تظهر أهمية خبرات ومهارات المبيعات كفرع أساسي لعلوم التسويق، وهي تتعلق ببناء خبرات شخصية تساعد في تسويق السلع التي تلبي رغبات الزبائن بأقل تكلفة ممكنة مع مصداقية عالية في الخدمات. من هنا، يستهدف هذا الكتاب شريحة من طلبة الإدارة والتسويق والإتصال... إلخ والباحثين والمهتمين كافة من رجال الأعمال هذا المرجع لتزويدهم بالقدر الملائم من الخلفية العلمية اللازمة لإستيعاب أهم أساليب وتقنيات الإتصالات التسويقية وتنمية المهارات البيعية والتفاوضية الإقناعية والنظريات الحديثة في مجال البيع وفنونه.