الأصول العلمية في إدارة المبيعات

عن الكتاب

مرة أخرى أجد لزاماً علي أن أكتب في مجال آخر من مجالات المعرفة التسويقية التي تحتاج الممارسة فيها إلى الأصول العلمية والاحتراف بالإضافة إلى مهارات الربط بين المفهوم العلمي والواقع التطبيقي، إنه مجال إدارة المبيعات. ونظراً لما ينطوي عليه هذا المجال من مضامين إنسانية فإن إخضاعه للقواعد والأصول العلمية مهمة ليست باليسيرة. ولهذا، فقد أملى علي ذلك اعتبارين وجدت نفسي مضطراً إلى الالتزام بهما؛ أو لهما ضرورة وضع الإطار المفاهيمي العلمي والوقوف على أهم الخلاصات التي توصلت إليها محاولات التنظير في مجال البيع وإدارة أنشطة. وثانيهما، الإطلاع على كثير من جوانب الممارسة العملية التي تم استقاءها من الملاحظة الشخصية والوقوف على تجارب العديد من الممارسين من مديري ومندوبي البيع الذين التقيتهم من خلال الندوات العلمية والبرامج التدريبية. ومن هذين البعدين جاء هذا الكتاب لتضع الأصول العلمية التي يجب أن ترتكز عليها الممارسة العملية الفعالة والأطر العلمية التي تشكل في مجموعها رافداً علمياً وإطار عمل ومنهجية تطبيق لكل من القارئ والممارس والباحث. وإذا كنت قد تناولت في مؤلفات أخرى لى بعداً أو أكثر من أبعاد المعرفة التسويقية، فإن كتابي هذا "الأصول العلمية في إدارة المبيعات" يمثل محاولة أخرى على طريق السعي الدؤوب لإضافة بعد آخر إلى هذه المعرفة. وتغطي محتويات المادة العلمية الواردة في هذا الكتاب مدى واسعاً من الموضوعات الهامة التي وردت في إطار مفاهيمي متكامل حملته هذه الطبعة الحديثة في طياتها.