الأعمال المكتبية ؛ المفاهيم والممارسات

عن الكتاب

تشهد المنظمات العديدَ من التطورات العلمية والتقنية المتلاحقة التي أثرت على بيئة العمل، وأدَّت إلى ظهور أساليب حديثة ومتطورة. ونظراً لأهمية العمل المكتبي؛ فقد برزت الحاجة إلى القيام بنشاط علمي ملموس يوثق الأساليب العلمية لأداء العمل المكتبي بما يواكب هذه التغيُّرات، ويضمن كفاءة الأداء وتحسين الإنتاجية؛ وبالتالي يتمُّ تقدم خدمات ... ذات جودة عالية للمستفيدين. ومن هذا المنطلق؛ فإن هذا الكتاب يهدف إلى تناول موضوع الأعمال المكتبية من منظورٍ مفاهيمي تطبيقي؛ من خلال استعراض المفاهيم الأساسية للأعمال المكتبية، والتطوُّرات الحاصلة في بيئة العمل المكتبي وتحَدِّياتها. وتحديد الممارسات العملية الحديثة للأعمال المكتبية؛ وذلك بالتركيز على أنشطة الاتصال في بيئة العمل، والأساليب الحديثة في مجال إدارة الوثائق وتطبيقاتها الإلكترونية، مع تسليط الضوء على أحدث التقنيات المكتبية وأساليب إدارتها، وتأثيرها على طرق أداء الأعمال المكتبية، وصولاً إلى استخلاص أفضل السُّبل لتحقيق المَيْزة التنافسية في الأعمال المكتبية ومتطلباتها التنظيمية والبشرية والتقنية.