العادة الثامنة ؛ من الفعالية إلى العظمة

يقدم هذا الكتاب قواعد متميزة لتطوير الأفراد والمؤسسات ، وذلك من خلال خمسة عشر فصلاً ، وذلك على النحو التالي .... الفصل الأول : الألم .. ويعرض فيه للإحباط الذي يعاني منه الناس - الفصل الثاني : المشكلة .. ويتناول المشكلة المتمثلة في النظر إلى الإنسان بكونه شيئا وليس إنسان - الفصل الثالث : الحل (وهو محور الكتاب) .. وفيه الحل ويتكون من قسمين هما "اعثر على صوتك ، وألهم الآخرين لكي يعثروا على أصواتهم" وهو خريطة طريق للناس في أي مستوى من مستويات المؤسسة لكي يضاعفوا شعورهم بالرضى وقدرتهم على التأثير لكي يصبحوا مساهمين - الفصل الرابع : اكتشف صوتك ، الهدايا التي ولدت معك ولم تفتح بعد .. وفيه يتحدث عن الثلاث هدايا التي ولدت مع الإنسان ومنحها الله له وهم "الحرية والقدرة على الاختيار ، المبادئ والقوانين الطبيعية ، القدرات أو الذكاءات الأربعة العاطفية والعقلية والروحية والجسدية أو الاقتصادية" - الفصل الخامس : عبر عن صوتك .. ويتناول الصفات التي تحكم العالم برأي المؤلف وهي (الرؤية والانضباط والحماس والضمير) - الفصل السادس : ويدور حول عبارة (إلهام الآخرين لكي بعثروا على أصواتهم) ، وتحدي القيادة - الفصل السابع : صوت التأثير ، أي كيف يؤثر المرء في الآخرين بالقدوة الحسنة - الفصل الثامن : كن قدوة في الأخلاق والنزاهة .. ويورد تحته ملخصا للعادات السبع التي أفردها في كتاب سابق له - الفصل التاسع : صوت الثقة وسرعتها .. ويبحث في موضوع صوت الثقة وسرعتها مبينا أهمية الثقة في نجاح المؤسسات - الفصل العاشر : مزج الأصوات (البحث عن بديل ثالث) .. ويشير في هذا الفصل إلى قاعدة البحث عن بديل ثالث ، وتتلخص في عبارة ليست طريقي ولا طريقتك بل طريقتنا - الفصل الحادي عشر : ضوت واحد .. ويتناول مسالة صوت واحد لتحديد مسار الرؤية والقيم والاستراتيجية المشتركة - الفصل الثاني عشر : الصوت وقواعد التنفيذ من أجل التوفيق بين الأهداف والأنظمة من أجل الحصول على نتائج مفيدة - الفصل الثالث عشر : إطلاق الحماسة والموهبة .. وهو ما سماه (صوت التمكين) - الفصل الرابع عشر : العادة الثامنة والبقعة الرائعة .. وفيه ذكر الأدوار الأربعة للقيادة وهي "القدوة الحسنة ، تحديد المسار ، التوفيق ، التمكين" - الفصل الخامس عشر : كيف نستخدم أصواتنا بحكمة في خدمة الآخرين .. ركز في هذا الفصل على السلطة الأخلاقية ، وأين تكمن الحكمة - وختم الكتاب بعشرين سؤالاً يكثر طرحها من قبل الأشخاص - الملحقات .. ضمت ثمانية ملاحق هي : ملحق1. تطوير الذكاءات أو القدرات الأربع "دليل عملي" ، ملحق2 : ملخص لنظريات القيادة ، ملحق3 : عبارات تعريفية للقيادة والإدارة ، ملحق4 : الكلفة العالية للثقة المنخفضة ، ملحق5 : تطبيق القواعد الأربع للتنفيذ ، ملحق6 : نتائج دراسة الذكاء التنفيذي XQ ، ملحق7 : مراجعة لفيلم ماكس وماكس ، ملحق8 : مقاربة فرانكلين كوفي