الذكاء الشعوري في المنظمات

عن الكتاب

الذكاء الشعوري اصبح موضوع الساعة بكونه احد الوسائل الاساسية للاتصال بين الفرد والمجموعة بكون الذكاء الشعوري يتضمن معالجة المعلومات الشعورية التي تتضمن تقييم المشاعر الذاتية ومشاعر الاخرين وبالتالي سيخلق نوع من القدرة على مواجهة حالات الاحباط والفشل ... الخ بما يسهم في تجنب الاسى والقلق كي لا يؤثر في عملية التفكير .اذ يعد الذكاء الشعوري بأنه مجموعة من القابليات والمقدرات اللاادراكية التي تؤثر على قابلية الفرد في النجاح واجتياز متطلبات العمل بنجاح تحت تأثير الظروف البيئية الصعبة . ويلاحظ بأن الذكاء الشعوري له دور ايجابي في بناء علاقات رصينة مع الافراد عن طريق توجيه مشاعر الاخرين بشكل ايجابي اتجاه الفرد عن طريق ادراك وفهم مشاعرهم بكون الذكاء يستطيع ان يقوي او يضعف من العلاقات الشخصية بين الفرد ، لذا حتم ذلك على المنظمات السعي الحثيث في الحصول على التميز من خلال تطوير وسائل زيادة الرضا عند الافراد العاملين لديها ومخاطبتهم شعوريا .