الاتصالات الإدارية والمدخل السلوكي لها

عن الكتاب

إذا كانت الإدارة الذاتية، وإدارة العمل، وإدارة العاملين، وتحسين الإنتاجية، واضطلاع المنظمة بمسئولياتها بمثابة أنشطة ومهام وأهداف تعتمد على النظام الجيد للاتصال وإذا كانت الإدارة تهدف إلى حسن استخدام الموارد المادية والبشرية لتحقيق الهدف المنشود، لذلك أصبح موضوع الاتصال يحظى باهتمام كافة المديرين على المستويات المختلفة بصرف النظر عن المدرسة التي ينتمون إليها سواء كانت المدرسة التقليدية أو المدرسة الحديثة حيث يسعى المديرون إلى إنجاز الأعمال والمهام من خلال الآخرين مما يستلزم إجراء الاتصالات مع الأفراد على كافة المستويات. والمؤلف من خلال سبعة أجزاء استغرقت واحد وعشرون فصلاً موضوع الاتصالات الإدارية والمدخل السلوكي لها متناولاً: - مفهوم الاتصال وأهميته. - قنوات الاتصال ووسائله. - مشكلات الاتصال وفق تصنيفها. - المناخات المؤثرة وسياسات الاتصال. - المدخل السلوكي للاتصالات الإدارية. - دليل تحسين مهارات الاتصال. - الاتصالات والتجارة الإلكترونية. لقد جاء هذا الكتاب لسد حاجة لدى الدراسين في الكليات النظرية، ومعاهد التدريب المتخصصة من ناحية، ولكي يكون مرجعاً في أيدي القيادات الإدارية بالمنظمات الإنسانية من ناحية أخرى.