مؤشرات الأداء الذكية في عصر الرقمنة

عن الكتاب

شهدت العقود الأخيرة تحولات عميقة في منهجيات قياس الأداء المؤسسي، فلم يعد يكفي أن نقيس "ماذا تحقق"، بل أصبح من الضروري أن نعرف "كيف تحقق، ولماذا، وما الذي يمكن أن يتحقق لاحقًا"، في بيئة مؤسسية تتسم بالتعقيد والديناميكية وعدم اليقين.حيث برز نوع جديد من المؤشرات يُطلق عليه المؤشرات الذكية (iKPIs)، ... وهي مؤشرات قادرة على التعلم من البيانات، والتكيّف مع التغير، وتقديم تنبؤات مسنودة بالخوارزميات، ولقد كُتب هذا العمل ليكون مرجعًا تطبيقيًا وتحليليًا في آنٍ واحد، يستفيد منه صانع القرار، والمدير التنفيذي، والباحث، وكل من يسعى إلى بناء منظومة أداء تواكب زمن السرعة، وتُدمج فيه البصيرة الرقمية مع الخبرة الإنسانية.