إدارة الأعمال (مشاكل وحلول)

عن الكتاب

مشاكل الناس تأتي على وجوه كثيرة، ولها علامات مختلفة، والشخص الذي يحسن تحليل طبيعة المشكلة أكثر من سواه يكون اكثر فلاحاً في حلها. وأما هؤلاء الذين لا يحسنون تحديد طبيعة مشكلاتهم ولا يجدون حلاً لها، سيجدون في هذا الكتاب تحليلاً يتعلق بكيفية إيجاد حلول لمشاكل أدائهم الإنساني. في هذا الكتاب ... يعرض المؤلف لوصف إجراء لتحليل وتحديد طبيعة المشكلة، وسببها فيما يتعلق بمشاكل الأداء الإنساني، وسوف يقدم لك المؤلف سلسلة من الأسئلة لكل خطوة من خطوات التحليل، كما سيقدم أيضاً قائمة فحص يسهل الرجوع إليها من أجل تحديد الحل الأكثر احتمالاً للنجاح. وعندما تتعرف إلى هذا الإجراء وتألفه، فإنك سوف تجده سريعاً وسهل الاستعمال. ولا يقتصر الأمر على ذلك، بل إنك قد تجد نفسك في مشكلة جديدة بعد أن تتعلم كيف تحتمل ما أصبحت تراه بوضوح وبعد أن انكشف أمامك كصورة أشعة وبعد أن عرفت كم هي مكلفة هذه الاختلالات بين المشاكل الموجودة وحلولها. إن حلول المشاكل تشبه المفاتيح في الأقفال، فالمفاتيح لا تفتح إن لم تكن ملائمة، مثلما أن الحلول، إن لم تكن هي الحلول الصحيحة، فإن المشاكل لا تُحلّ. هذا كتاب عن المشاكل التي تقع. إنه يصف سلسلة من الأسئلة تطرحها عندما تواجهك مشكلة من أداءٍ من هذا النوع، كما يعرض قائمة فحص يمكن الرجوع إليها لمساعدتك في تحديد نوعية الحلّ الذي من الممكن أن ينجح أكثر من سواه. فإذا سبق لك أن أُخبرت يوماً أو قيل لك "إن لدينا مشكلة في التدريب"، فإن هذا الكتاب سوف يساعدك.