الإدارة الإلكترونية الحكومية والخدمات الإلكترونية

عن الكتاب

شهد العالم في السنوات الأخير تطورًا كبيرًا في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، آدي ذلك الي ظهور مفهومي الحكومة الالكترونية والإدارة الالكترونية كنمط جديد تسعى إليه الحكومات والمنظمات علي مستوي العالم ، والذي يمثلان نقله نوعية في إنجاز المعاملات الإدارية في نظام عصري يتركز علي تكنولوجيا المعلومات ، كما انه ... كثر في الآونة الأخيرة الجدل بشأن مصطلحي الحكومة الالكترونية والإدارة الالكترونية هل هما مصطلحان مختلفان ، أم مترادفان ... فلقد توصلت الدراسات الي أن العلاقة بينهما هي علاقة الجزء بالكل ، الالكترونية هي الجزء وتعني تحويل جميع العمليات الإدارية ذات الطابع الورقي الي عمليات ذات طابع الالكتروني باستخدام التطورات التقنية الحديثة للعمل الإلكتروني ( الإدارة بلا أوراق ) ، فتعمل الإدارة الالكترونية علي تطوير البنية المعلوماتية داخل المؤسسة ، أي ان تطبيقاتها مقتصرة داخل حدود المنظمة فقط . أما الحكومة الالكترونية فهي تمثل الكل ، وتعني العمليات الالكترونية التي يتم من خلالها الربط بين الجهات الحكومية التي تطبق الإدارة الالكترونية وذلك من خلال التشغيل الحاسوبي ذي التقنية العالية ، مما يعني أن الإدارة الالكترونية هي مرحلة سابقة من الحكومة الالكترونية