تكنولوجيا الحكومة الالكترونية

عن الكتاب

أمام أتساع فكرة التقدم التكنولوجي والتطور الهائل والمذهل في تقنية المعلومات ومع ظهور مصطلحات ومفاهيم جديدة في مجالات متعددة مثل التجارة الالكترونية والأعمال الالكترونية في مجال الاقتصاد وفي مجال الحكومة برز مفهوم الحكومة الالكترونية، وفي مجال الاتصال ظهر مفهوم التعليم الالكتروني وما إلى ذلك من مصطلحات ومفاهيم جديدة ارتأيت بأن أقوم بإعداد كتاب باسم تكنولوجيا الحكومة الالكترونية يتضمن العديد من المواضيع المهمة في عصرنا الحالي وهو عبارة عن (14) فصل (580) صفحة , وحرصت كل الحرص على أن يكون الكتاب بأسلوب بسيط وواضح ليتمكن اكبر عدد ممكن من القراء بقراءة هذا الكتاب تحدثت في الفصل الأول من هذا الكتاب عن مفهوم الحكومة الالكترونية وأهدافها ومراحلها وما هي الأسباب التي دعتنا للتحول للحكومة الالكترونية وأبعادها ونماذجها ومكوناتها . أما في الفصل الثاني تطرقت إلى قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الأردن وكيف تطور قطاع الاتصالات من عام 1921 إلى عام 2009 وما هي أهم التحديات التي واجهت قطاع الاتصالات في الأردن. في الفصل الثالث ارتأيت بأن أتطرق إلى قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عبر التاريخ وكيف أثرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالمجتمع وما هي المراحل المهمة في تطور الشبكات وما هي إدارة المعرفة ومحطات المعرفة في الأردن وأهدافها. وبما أن تقنية المعلومات قد تطورت بشكل مذهل وسريع والذي بدوره أدى إلى نمو تقنيات التعليم الالكتروني فكان لا بد وان أتطرق وأتحدث عن كل ما يتعلق بالتعليم الالكتروني . لذا ، يتحدث الفصل الرابع من هذا الكتاب عن كل ما يتعلق بالتعليم الالكتروني (مفهومة وأنواعه وأدواته وتطور مراحله ) وما هي الخطوات التي يجب إتباعها لنجاح التعليم الالكتروني وما هو المجتمع الافتراضي وما هي أنظمة إدارة التعليم الالكتروني وكيف يمكن إنشاء بيئة تعليم شخصية وما هو الفرق بين نظم إدارة التعليم الالكترونية وبيئات التعلم الشخصية وما هو التعليم المتنقل والتعليم المدمج ومميزاتهم وما هي الأدوات والوسائط المتعددة في التعليم الالكتروني. ولطالما وودت بأن يبقى وطني الحبيب الأردن من الرواد في مجال التكنولوجيا لذا، ارتأيت بأن أتحدث بالفصل الخامس عن تجربة الأردن في التعليم الالكتروني لهذا تحدثت عن الاستراتيجيات المتبعة وما هي متطلباتها وما المقصود ببرنامج شبكة الألياف الضوئية وما هي أهم انجازات برنامج شبكة الألياف الضوئية وما هي الشبكة الحكومية الآمنة. في الفصل السادس ، تحدثت عن التجارة الالكترونية سماتها وسلبياتها وما هي أهمية التجارة الالكترونية بالنسبة للمؤسسات وما هي أنواع التجارة الالكترونية وما هي نظم الدفع والسداد في التجارة الالكترونية وما الشروط الجوهرية لنجاح تطبيقها وما هي مراحل إنشاء موقع تجارة الكترونية وقد ارتأيت أيضا أن أتحدث عن التجارة الالكترونية في الأردن لذا في الفصل السابع تحدثت عن الغايات والأهداف للتجارة الالكترونية في الأردن وما هي عوامل التمكين لإستراتيجية التجارة الالكترونية في الأردن وأيضا نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات للتجارة الالكترونية في الأردن وما هي المخاطر المتعلقة بتنفيذ إستراتيجية التجارة الالكترونية في الأردن لتسهيل نمو التجارة الالكترونية وخلق بيئة تجارية الكترونية متناسقة ومتكاملة ظهرت العديد من أدوات وأنظمة الدفع الالكتروني تسمح سواء للتجار أو المستهلكين أو المؤسسات المالية بإجراء العمليات المالية باستخدام أساليب دفع جديدة منها النقود الالكترونية لذا كان لا بد وان أتطرق إلى النقود الالكترونية تعريفها وخصائصها وضوابط إصدارها وذلك في الفصل الثامن من هذا الكتاب وبما أن التوقيع هو شرط أساسي لتوثيق اغلب المستندات ومع نشوء الحكومة الالكترونية وعدم توافر الضمانات الكافية التي تحمي المجتمع الذي يتعامل مع النظام الالكتروني أصبحت الحاجة لظهور طريقة آمنه وسريعة وفعالة في تصديق هذه الوثائق والمستندات وإضفاء الصفة القانونية عليها ملًحة ومن هنا ظهر بما يسمى التوقيع الالكتروني وبما أنني تحدثت عن التجارة الالكترونية والحكومة الالكترونية فلا بد وان أتطرق وأتحدث عن التوقيع الالكتروني ، لذا في الفصل التاسع من كتابي هذا تحدثت عن كل ما يتعلق بالتوقيع الالكتروني من حيث تعريفه وانواعة وتطبيقاته وما هو الفرق بين التوقيع العادي والالكتروني ومزايا استخدام التوقيع الالكتروني ومتطلباته وهدفه وتأثيره على الخدمات العامة. في الفصل العاشر تحدثت عن النشر الالكتروني تعريفة ومتى بدا الاهتمام به وما هي الأجهزة المستخدمة في النشر الالكتروني وأهمية المنشورات الالكترونية ومزاياها وخصائصها وأشكالها وأهدافها والفرق بين النشر الالكتروني والنشر التقليدي وما هي المشاكل التي تواجه النشر الالكتروني. بما أن كل شيء مرتبط بالحاسوب والشبكات لذا في الفصل الحادي عشر من كتابي هذا تحدثت بتوسع عن الشبكات الحاسوبية وأهميتها في تطبيق الحكومة الالكترونية ، تحدثت عن أنواعها والبنى الطبوغرافية للشبكات وأسماء النطاق ومكونات نظام أسماء النطاقات والشبكات الواسعة وأنواع الربط والكوابل وأنواعها وتعريفها والطبقات وأنواعها وتعريفها والبرتوكولات ومعايير الشبكات وأجيال الاتصال اللاسلكي والتقنيات المستخدمة مثل الواي فاي والواي ماكس والبلوتوث ونظام الملاحة العالمي GPS شهدت الأعوام الماضية دخول ألاف الشركات إلى شبكة الانترنت وأصبح من السهل على المستخدم الخارجي المتمكن ببعض المعرفة من التسلل إلى الأنظمة الداخلية لذا بدأت الأسواق بتبني تقنيات التحقق والتشفير لتطبيقها على روابط الشبكات لذا في الفصل الثاني عشر تطرقت وتحدثت عن كل ما يتعلق بأمن المعلومات وطرق الحماية وما هي برامج التجسس وما هي طرق الاختراق وطرق الحماية منها وما هي برامج الحماية المستخدمة وما هي وسائل الأمن الفاعلة مثل الجدران النارية وتشفير البيانات وأنواع التشفير وما إلى ذلك من مواضيع مهمة تتعلق بحماية امن المعلومات وبما أنني تحدثت في الفصول السابقة عن الحكومة الالكترونية ولا بد من وجود أساسيات لقيامها وبعد ظهور مجموعة من المفاهيم مثل إدارة الجودة الشاملة وإعادة الهيكلة وإعادة الهندسة وذلك لتطبيق ناجح للحكومة الالكترونية ارتأيت بأن أتحدث في الفصل الثالث عشر من كتابي هذا عن الأهداف الرئيسية لإعادة هيكلة المؤسسات الحكومية في الأردن وما هي الأسس لإعادة الهيكلة وما هي مجموعة المعايير والمقاييس لإعادة الهيكلة وما هي منهجية العمل المتبعة. أما في الفصل الأخير أحببت بأن أشارك جميع القراء بأهم مشاريع الحكومة الإلكترونية بالأردن مثل مشروع إدارة برنامج الحكومة الالكترونية وبوابة الحكومة الالكترونية ومشروع بوابة الرسائل القصيرة ومشروع الشبكة الحكومية الآمنة وبوابة الدفع الالكترونية ومشروع نظام الربط البيني للأنظمة والخدمات ومشروع نظام تخطيط الموارد الحكومية الوطني