[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fIeq1cGKOycY39WRmGBTqb-_CBKnl7WxW4IulokVrnaA":3,"$fWhf9m3C-hvOJgfClWtadofI7s5hnjUe4SdcFYGiltqM":5,"$fA1Z4t5DkWy5dqvCdKgmkuOT5LsjW3wQHSZSvy9bhdJw":88},{"enabled":4},false,{"id":6,"title":7,"visible":8,"description":9,"coverUrl":10,"pageCount":11,"publishYear":12,"isbn":13,"language":14,"avgRating":15,"ratingsCount":15,"reviewsCount":15,"readsCount":15,"views":16,"shelvesCount":15,"hasEbook":4,"ebookType":17,"visibleEbook":15,"pricing":18,"hasEpub":4,"epubUrl":17,"author":21,"translators":17,"editors":17,"category":24,"publisher":27,"reviews":30,"authorBio":17,"quotes":31,"relatedBooks":32},183674,"حل النزاعات الشخصية داخل المنظمات والهيئات",1,"هناك القصص التي يرويها الناس حول الخلاف، في لب أي نزاع ويكمن حل النزاع ضمن هذه القصص. يُبْرِزُ كتابنا الذي يحمل عنوان حلّ النزاعات الشخصية داخل المنظمات والهيئات، كيفية الوصول إلى الحل باستعمال طريقة السرد القصصي، وهي طريقة مبتكرة تقوم بالتركيز على البيئة الخاصة بالأفراد في موطن الخلاف، وليس على اهتماماتهم أو مواقفهم ومطالبهم المعلنة فقط.\r\n\r\nتم تأليف هذا الكتاب الحاوي على قدر من الاعترافات من اثنين ممن يشتهرون بالقيام بالوساطة، هما: كينيث كلوك وجون غولد سميث، وقد استعملا أسلوب الإنشاء القصصي في ممارستهم لطريقة الوساطة الخاصة بهما، لتغيير مواقف الأشخاص من العناد والعداء والخوف، إلى الانفتاح والتعاون والصفح. بالتركيز على قوة التحول نحو الأفضل الواردة في القصص، يتضمن هذا الكتاب \"حل النزاعات الشخصية داخل المنظمات والهيئات\" كمّاً وافراً من الدروس العلمية التي خاص المؤلفان تجاربها عن قرب مع أُلوف الزبائن.\r\n\r\nتحوي هذه الدروس العلمية وجهات نظر جميع أطراف النزاع وتغطي مجالاً عريضاً من النزاعات والخلافات.\r\n\r\nكما يشرح المؤلفان، حين يصبح الوسطاء أصحاب خبرة في كشف الغطاء عن المعاني الأكثر عمقاً الواردة في روايات الناس عن النزاع وفهمها، إمكانية أن يعرفوا كيف يتبعون حدسهم، ويوجدوا أسلوبهم العلمي الخاص بهم لمساعدة الأطراف المتخاصمة. للمساعدة في هذا الأمر، يقدم الكتاب أساليب محددة لمساعدة الفرقاء المتازعين لشرح متابعهم دون الانزلاق في الفخ المزدوج، لأن يكونوا أشراراً كالشياطين أو أن يجعلوا من الآخرين ضحايا. بالإضافة لما تقدم، يوضح المؤلفان كيفية تشجيع الأشخاص والهيات أطراف النزاع لاتباع طرق جدية تحافظ على علاقات متبادلة مشجعة، وتحويل الغضب إلى نوع من الفهم والتخاطب والمصالحة.","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F400x600\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_183674476381.gif",407,2002,"6000723","عربي",0,479,null,{"price":17,"currency":19,"isFree":20,"explicitlyFree":4,"subscriptionAccess":20},"USD",true,{"id":22,"nameAr":23},38859,"كينيث كلوك",{"id":25,"nameAr":26},26,"علوم اجتماعية",{"id":28,"nameAr":29},3130,"مكتبة العبيكان",[],[],[33,40,47,54,61,68,75,82],{"id":34,"title":35,"coverUrl":36,"authorName":37,"avgRating":38,"views":39},157443,"تصرفي كسيدة وفكري كرجل","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_157443344751.gif","ستيف هارفي",3.3,21978,{"id":41,"title":42,"coverUrl":43,"authorName":44,"avgRating":45,"views":46},157112,"فن الإغواء؛ من مؤلف كتاب 'كيف تمسك بزمام القوة'","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_157112211751.gif","روبرت غرين",3,18773,{"id":48,"title":49,"coverUrl":50,"authorName":51,"avgRating":52,"views":53},156859,"تنمية المجتمعات المحلية من منظور الخدمة الإجتماعية","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_156859958651.gif","محمد عبد الفتاح محمد",3.9,12344,{"id":55,"title":56,"coverUrl":57,"authorName":58,"avgRating":59,"views":60},156817,"المهارات المهنية للأخصائي الإجتماعي","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_156817718651.gif","محمد البدوي الصافي خليفة",3.6,12107,{"id":62,"title":63,"coverUrl":64,"authorName":65,"avgRating":66,"views":67},156857,"أسس طريقة تنظيم المجتمع فى الخدمة الاجتماعية \"مدخل دراسة المجتمع\"","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_156857758651.gif","رشاد أحمد عبد اللطيف",5,11792,{"id":69,"title":70,"coverUrl":71,"authorName":72,"avgRating":73,"views":74},175745,"الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية مع الفرد والأسرة","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_175745547571.gif","حسين حسن سليمان",3.5,11513,{"id":76,"title":77,"coverUrl":78,"authorName":79,"avgRating":80,"views":81},170332,"أسس البحث الإجتماعي","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_170332233071.gif","محمد محمود الجوهري",4,11377,{"id":83,"title":84,"coverUrl":85,"authorName":86,"avgRating":38,"views":87},175797,"العقل المستوعب","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_175797797571.gif","ماريا مونتيسوري",10598,{"books":89},[90,93,100,102,104,107,109,110],{"id":34,"title":35,"coverUrl":36,"authorName":37,"ratingsCount":91,"readsCount":92,"views":39},9,55,{"id":94,"title":95,"coverUrl":96,"authorName":97,"ratingsCount":80,"readsCount":98,"views":99},161758,"كثافة الفصول فى التعليم الأساسى... المشكلة وأساليب مواجهتها","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_161758857161.gif","لورنس بسطا زكرى",38,8053,{"id":55,"title":56,"coverUrl":57,"authorName":58,"ratingsCount":91,"readsCount":101,"views":60},32,{"id":41,"title":42,"coverUrl":43,"authorName":44,"ratingsCount":15,"readsCount":103,"views":46},28,{"id":69,"title":70,"coverUrl":71,"authorName":72,"ratingsCount":105,"readsCount":106,"views":74},6,25,{"id":83,"title":84,"coverUrl":85,"authorName":86,"ratingsCount":45,"readsCount":108,"views":87},22,{"id":62,"title":63,"coverUrl":64,"authorName":65,"ratingsCount":103,"readsCount":108,"views":67},{"id":111,"title":112,"coverUrl":113,"authorName":86,"ratingsCount":114,"readsCount":115,"views":116},170594,"اكتشاف الطفل","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_170594495071.gif",2,20,3914]