مهارات الحوار بين التحدث والإنصات

عن الكتاب

تقوم حياة الإنسان كلها على الإتصال والتواصل مع الآخرين، وهذا التواصل يحتاج إلى أدوات واساليب ومهارات متنوعة مثل مهارات الحديث والإنصات... إن مهارات الحديث والإنصات هي الجسر الحقيقي للتعايش الإيجابي والتفاهم مع الآخرين، الحكم على الإنسان له معايير متعددة ومن بين هذه المعايير، مهارته في الحديث، وطريقته في الإنصات إلى الآخرين.