الذكاء العاطفى

عن الكتاب

إن معاملة الناس فن قلما يتمكن الكثيرون منه, وقد حاول العديد من الكتاب وضع الأسس والقواعد التى ينبغى إتباعها فى التعامل مع الآخرين, و لاشك أن أكثر الناس حاجة لاستيعاب قواعد وأسس التعامل مع الغير وممارسة هذا الفن هى فئة الإدارة لأنها مسئولة عن تحقيق الأهداف من خلال جهود الآخرين فليس هناك رئيس بدون مرؤوسين وليس هناك قائد بدون متبوعين, والقيادة الواعية تقطف ثمرة نجاحها من خلال التأثير الفعال على سلوك الآخرين فيتبعوك عن اقتناع وحب وتقدير.