[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fLASDfizIjY6kK24tunlFF4b4dYNP3pGIE4E1nlwfSas":3,"$fRnFVxaa1H9F4xuc_juAb4LuSfRWZ1rV729Yqc4jMzt0":83},{"id":4,"title":5,"visible":6,"description":7,"coverUrl":8,"pageCount":9,"publishYear":10,"isbn":11,"language":12,"avgRating":13,"ratingsCount":13,"reviewsCount":13,"readsCount":13,"views":14,"shelvesCount":13,"hasEbook":15,"ebookType":16,"visibleEbook":13,"hasEpub":15,"epubUrl":16,"author":17,"translators":16,"editors":16,"category":20,"publisher":23,"publishers":26,"reviews":28,"authorBio":16,"quotes":29,"relatedBooks":30},156714,"بطاقات الأداء المتوازن \"حالات عملية\"",1,"فى السنوات الأخيرة، صادفنا عددا كبيرا من الشركات التى بدأت في استخدام قياس الأداء المتوازن، وصاغت شركات كثيرة تصميما واسما خاصين بنموذجها، مستخدمة جزءا منه فقط في بعض الأحيان. وتعد كاب آل Kapp Ahl حالة نموذجية نوعا ما، ففى الصناعة التى تعمل فيها، وهىتجارة تجزئة الملابس، تكمن القيمة بدرجة رئيسية فى علاقات العملاء والقدرة العملياتية، وهذان العنصران ليسا متضمين في الرقابة الأدارية التقليدية القائمة على أساس مالى، ومع ذلك يستطيع المرء بالكاد أن يربط هذه المنشأة ومجال أعمالها بمفاهيم مثل \"رأس المال الفكرى\" ولذا فإذا كانت القياسات مفيدة لشركة \"كاب آل\" فإنها قد تكون أكثر فائدة بالنسبة لشركات أخرى.\r\n\r\nوقد تزايد اعتماد المنشآت الصناعية الآن على علاقات العملاء، والقدرة الابتكارية، والمعرفة التقنية بالعمليات، فيما يتناقص اعتمادها على المنشآت المادية، وفى حالة المشروعات الخدمية والوكالات الحكومية، يبدو هذا الاتجاه أكثر بروزا ووضوحا.\r\n\r\nفى هذا الملف سنعرض عددا من الأمثلة المححدة لمنشآت تستخدم المقاييس أو نماذج أخرى مشابهة، حيث تشترك جميعا فى ملمح واحد وهو صعوبة وصف عملياتها من المنظور المالى التقليدي. لقد هددت الرقابة الإدارية التقليدية قيما أدرك كبار المديرين التنفيذيين أهميتها على المدى الطويل مثل استخدام الموارد غير المالية كالمراكز السوقية، والمعرفة التقنية، وأنظمة\u002F تكنولوجيا المعلومات استخداما اقتصاديا، والاعتماد على خبرة كثير من الموظفين، والتشجيع باستمرار على إيجاد تعريف مميز للمنشأة وأعمالها متوائم مع السيناريوهات المستقبلية الممكنة التصور.","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F400x600\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_156714417651.gif",69,2010,"0","عربي",0,460,false,null,{"id":18,"nameAr":19},22879,"خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة",{"id":21,"nameAr":22},3,"أعمال وتجارة",{"id":24,"nameAr":25},3055,"مركز الخبرات المهنية للإدارة",[27],{"id":24,"nameAr":25},[],[],[31,38,45,52,58,64,70,77],{"id":32,"title":33,"coverUrl":34,"authorName":35,"avgRating":36,"views":37},155813,"الاتصال التنظيمي","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_155813318551.gif","محمد ناجي الجوهر",3.4,11529,{"id":39,"title":40,"coverUrl":41,"authorName":42,"avgRating":43,"views":44},158103,"مبادئ الإدارة الحديثة النظريات –العلميات الإدارية – وظائف المنظمة","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_158103301851.gif","حسين حريم",3.3,9295,{"id":46,"title":47,"coverUrl":48,"authorName":49,"avgRating":50,"views":51},156047,"صناعة الصابون والشامبو والمنظفات الصناعية","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_156047740651.gif","طارق اسماعيل كاخيا",3.6,8029,{"id":53,"title":54,"coverUrl":55,"authorName":56,"avgRating":50,"views":57},24958,"اتخاذ القرارات الإدارية بين النظرية والتطبيق","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_04j69m464.jpg","نواف كنعان",7864,{"id":59,"title":60,"coverUrl":61,"authorName":62,"avgRating":43,"views":63},24931,"القيادة تحد","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_ll916dj0h5.jpg","كوزس بوسنر",7704,{"id":65,"title":66,"coverUrl":67,"authorName":68,"avgRating":21,"views":69},162116,"تقرير لوجانو: مؤامرة الغرب الكبرى","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_162116611261.gif","سوزان جورج",6643,{"id":71,"title":72,"coverUrl":73,"authorName":74,"avgRating":75,"views":76},169210,"نظم دعم القرار والنظم الذكية","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_169210012961.gif","مها مهدي الخفاف",4,6168,{"id":78,"title":79,"coverUrl":80,"authorName":81,"avgRating":43,"views":82},29397,"البحث العلمي مفهومه وادواته واساليبه","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_fh6ijekoh.jpg","ذوقان عبيدات",5875,{"books":84},[85,92,94,96,103,105,107,115],{"id":86,"title":87,"coverUrl":88,"authorName":89,"ratingsCount":13,"readsCount":90,"views":91},155547,"إقتصاديات التجارة الدولية","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FNov20\u002Fraffy.me_1555477455511605040139.jpg","زايري بلقاسم",30,634,{"id":39,"title":40,"coverUrl":41,"authorName":42,"ratingsCount":75,"readsCount":93,"views":44},25,{"id":59,"title":60,"coverUrl":61,"authorName":62,"ratingsCount":75,"readsCount":95,"views":63},23,{"id":97,"title":98,"coverUrl":99,"authorName":100,"ratingsCount":21,"readsCount":101,"views":102},169221,"السلوك التنظيمى \"مدخل بناء المهارات\"","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_169221122961.gif","أحمد ماهر",21,5804,{"id":32,"title":33,"coverUrl":34,"authorName":35,"ratingsCount":75,"readsCount":104,"views":37},18,{"id":53,"title":54,"coverUrl":55,"authorName":56,"ratingsCount":106,"readsCount":104,"views":57},5,{"id":108,"title":109,"coverUrl":110,"authorName":111,"ratingsCount":112,"readsCount":113,"views":114},154208,"معجزات الشفاء البراني كتاب عملي للشفاء بالطاقة","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_154208802451.gif","تشواكوك سوي",6,16,4304,{"id":116,"title":117,"coverUrl":118,"authorName":56,"ratingsCount":119,"readsCount":120,"views":121},189530,"القيادة الإدارية","https:\u002F\u002Fcdn.raffy.me\u002Fresize\u002F200x300\u002FBooks\u002FJun11Feb16\u002Fraffy.ws_189530035981.gif",7,15,1878]