الأداء الإدارى المتميز

عن الكتاب

يعتبر تحقيق الأداء المتميز من جانب العاملين في أي منظمة أحد المبادئ الرئيسية لفلسفة إدارة الجودة الشاملة Total quality management وعلي صعيد الفكر الإداري ظهرت مدارس واتجاهات وحركات عديدة كان الأداء وتحسينه محورا رئيسيا من محاور اهتمامها ومن هذه المدارس والاتجاهات والحركات نذكر على سبيل المثال: مدرسة العلاقات الإنسانية، وحركة الإدارة بالأهداف والنتائج، ومدرسة الإدارة بالمشاركة، وحركة التطوير التنظيمي، وتنمية الموارد البشرية، ومدرسة إدارة الجودة الشاملة، وحركة المنظمات التي تتعلم. هذا ويهدف الكتاب الحالي "الأداء الإداري المتميز" إلى إلقاء الضوء على مفهوم الأداء الإداري المتميز ومحاور ومداخل ونماذج ومفاتيح تحقيق ذلك.