معالجة الأخطاء البشرية في العمل الإداري

عن الكتاب

ثمة علاقة مستمرة ذات تأثير متبادل, بين الفرد و العمل الذى يؤديه, تحتاج إلى تنشيط و تجديد, فهى أن تركت تدور فى نفس الدائرة, بذات المستوى قد يترتب على ذلك تقادم معلومات ومهارات الفرد, وعدم صلاحيتها, وربما تقلصها و إنكماشها, وعجزها عن مقابلة ما يستجد من تطورات, كما أن الفرد ذاته يتجمد و يفقد مصداقيته. ومن ثم, يتقادم الطرفان. وهنا يبرز دور التدريب, حيث يقدم المعارف الجديدة, والمهارات الحديثة, و الإتجاهات المسايرة والموكبة للفرد, وذلك إتساقاً مع كل جديد, فالمهمة الأساسية للتدريب هى أساساً تخصيب عقول المدربين و توسيع أفاقهم ومداركهم بما يساعد على عمق الفكر ويكسبهم الإدراك المستنير للكشف عن الظروف و الأثار المترتبة على تصرفاتهم. ونحن فى الصفحات التالية نركز على عدة موضوعات حيث نستعرض المبادئ و المفاهيم التدريبية ثم نستعرض الأساليب المستخدمة فى تحديد الإحتياجات التدريبية. مع إيضاح الأساليب التدريبية و كيفية تصميم البرامج التدريبية و إعداد المدربين ثم نختم هذا المرجع بالأساليب المستخدمة فى تقويم الأداء التدريبى.